【威傳媒記者陳舒奈報導】
根據世界衛生組織估計，全球平均3秒鐘就增加1名失智症患者，國發會預估我國將於2025年邁入超高齡社會，人口老化現象的加劇，使得失智症成為重大的公衛與社會議題。因此如何為失智症患者及其家屬提供適切的支持與照護，將成為高齡化國家的重大挑戰。
一般民眾對於銀行的傳統刻板印象可能是金融交易往來的對象，但在邁向永續發展(ESG)轉型之路，傳統的金融服務/交易提供者的角色也開始轉變。除了在環境議題上須發揮資金提供者之責任外，在社會關懷面向也扮演起社區高齡照顧及失智友善服務的角色。安泰銀行展現推動社區友善環境的決心與承諾，2024年8月藉由社區型銀行的經營特點，於新北市板橋、中和、永和、三重、蘆洲、新莊及新店七個行政區八個營業據點設置失智友善守護站，並計畫推展至其他營業據點所在之縣市行政區，與所在社區形成失智友善守護網，提供失智民眾及家屬緊急聯繫通報、實質照護支援、轉介就醫、人員協尋等服務。
此外，安泰銀行將如何辨識失智症列為員工教育訓練的標準必修課程，除於臨櫃交易中納入觀察高齡客戶之認知能力外，更擴及至所有臨櫃往來客戶，以提供弱勢族群或陪同家屬適切協助及優質的友善服務。
安泰銀行長期深耕於分行所在社區，以專業的社區型銀行自許。安泰銀行深知失智症對患者及其家屬所帶來的挑戰，設置失智友善守護站是安泰銀行在社會責任與永續發展堅定承諾的具體實踐，安泰銀行也將持續推動社會對失智症的認識及理解，引領我們的客戶及社區鄰里，為我國進入超高齡人口結構所將面臨的社會問題預先作好準備及因應。
永續金融是將環境、社會及治理原則納入業務與營運決策，其關注的重點，除瞄準環境及氣候議題的綠色金融發展外，重視普惠金融並參與社會福祉的提升也是安泰銀行努力的方向。
創造友善的服務場域，守護失智弱勢、關懷高齡長者，是安泰銀行構建永續金融的企業社會責任。安泰銀行未來將積極推動永續服務，結合環境保護、社會責任與公司治理理念，致力為社會創造永續價值，共同邁向更美好的未來。
[臉書留言]