[國際培訓師JULIA專欄]

　　前陣子聽到個SPA館的老闆跟我說，他明明每年都有好幾百萬的營業額，但付完所有成本和員工薪資之後，最後卻還是賠了超過百萬元；這二天也才有聽一個老闆抱怨說，他付給其中一位員工的薪資已經超過80萬，但他為公司帶來的績效卻連20萬都不到。

　　開公司不難，只要辦理申請公司的程序，每個人都能夠輕鬆的就成為一個老闆，但80%以上的公司在第一年就倒閉，95%的公司撐不過三年，到底公司要怎麼經營，才能真的賺錢實現創業的夢想呢？

在這裡，提供大家創業成功的五大原則

一、學習與數字共處

　　很多人是憑感覺在做生意的，憑著對專業的堅持，每天忙著收單和服務客戶，卻不會判斷每筆訂單的CP值，不做篩選，以為多接案就是好的。

　　創業首先要學習的就是看公司的財務報表，學習與利潤和成本共處，甚至對於公司產品的轉換率、續購率、平均客單價，也要進行統計，並且學習依據數字來制度優化的策略，才能真正讓努力變成收入，不會瞎忙一場。

二、培養商業思維

　　大部份的人在創業的當下，只會思考產品如何取得，我的服務好不好，但好產品、好服務並不是賺錢的保證，只是做生意的基礎元素，如何行銷才是真正的課題。要把生意做大需要的是商業模式，透過商業漏斗的規劃，才能讓客戶源源不絕並且成為忠實鐵粉，創造高產值的消費。

三、明白高薪不一定會換來好員工

　　我認識很多老闆，他們給員工的薪水都比同業更高，但員工卻反而是更消極被動的。為什麼呢？因為薪酬的方式違背人性。希望員工努力投入，但卻讓他們可以不用付出相對應的責任與代價就能輕易的拿到薪水，加上老闆個人無法做到權力下放，把大部份的事務都掌控在自己身上，所以錢給的愈多，反而愈容易把原來是好員工的人養成了壞員工。所以設計能激勵員工的薪酬設計，才能讓員工積極投入。

四、提早規劃公司制度

　　創業時很容易有的迷思是，現在公司小，不需要制度，我先努力讓公司多賺點錢，等人變多了再來想制度。那感覺就像明明想蓋間101大樓，卻不先打地基、不用鋼骨結構，只用水泥蓋房子，所以公司才會一直都做不大。

　　所以在創業的初期，就該預先規劃未來的組織圖，想像公司未來最大的規模藍圖，然後收合成目前公司業績對應的最適合人數，針對未來業績的提升，事先計劃人才擴增的計劃，才能讓公司穩健成長。

五、建立篩選人才的機制

　　不論在找合伙人或員工時，很多人並沒有先釐清需要共享的價值觀及處事原則是什麼，只是依照學經歷與工作能力來選人，又沒有設立下車機制，也不想當壞人，於是當選了不適合的人時，很容易淪為鄉愿。

　　所以在找人前，要先想清楚對自己重要的價值觀為何，什麼樣的行為和態度是自己期待的，並且把這樣的行為準備設計進升遷的考核之中，才能確保真的留下適合自己的人才。

　　創業需要的不只是熱情和使命感，除了花時間精進產品和服務，更重要的是養成老闆需要的思維和技能，如果能注重上述的5大原則，相信大家在創業的路上，一定可以經營的更順利喔！

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