【威傳媒記者陳舒奈報導】
數位雲端服務商宏碁資訊（6811） 為加速AI在企業的實務應用，日前與臺北科技大學正式簽署產學合作備忘錄（MOU），共同啟動以「AI雙向賦能」為主軸的合作計畫，雙方將聚焦於AI開源技術的研發與應用，從技術開發端到企業落地端進行雙向賦能應用探索，鏈接學術界的創新想法，實踐於產業端的實戰場域；學生在學期間，由企業提供具體需求，再將學業所學知識融入實務之中，提供解決方案，不僅學子們可提早熟悉產業運作，提升未來就業競爭力，更進一步為宏碁資訊產品服務注入新價值。
宏碁資訊總經理周幸蓉表示：「本次合作將結合學界的創新能量與業界的實戰經驗，相信能加速企業導入AI的進程。透過產學共研，有助於宏碁資訊技術能量的優化，為企業提供更高效、更智慧的AI解方，助力深度的數位轉型。」
臺北科技大學副校長暨資訊工程系教授楊士萱指出：「AI應用需要跨領域整合與實際場域驗證，透過與宏碁資訊的合作，期盼將學術研究成果轉化為實際應用，為學生創造與產業接軌的學習機會，培養符合未來趨勢的AI專業人才。」
本次合作結合宏碁資訊在AI技術開發與產業實務的豐富經驗，以及臺北科技大學學術研究與人才培育方面的優勢。基於「AI雙向賦能」核心概念，研究方向從技術開發端延伸到企業落地端，規劃可行的 AI Agent 方案，作為宏碁資訊發展AI Agent Portal 的核心服務，除有助於開發端流程加速、優化程式碼品質、提升測試與部署外，宏碁資訊技術團隊可將更多資源，更專注於協助企業客戶導入具彈性的AI應用平台。同時，也著重於AI如何賦能宏碁資訊自行研發的「iCMP跨雲維運管理平台」，針對報修與帳務管理等關鍵流程，導入模組化設計與AI智慧分析技術，有助於提升報修處理效率、精準追蹤資源成本，使企業能更有效掌握IT成本與資源運用效率。
另外，在企業應用端，雙方也將針對開源AI聊天機器人 （Open source AI-enabled chatbot）進行共研與驗證，此研究將著重於提升聊天機器人的自然語言理解能力、對話流暢度及可擴展性。協助企業以更具彈性及成本效益的方式導入智慧客服、內部溝通協作等應用。現階段已開設定期專題會議與技術交流活動且搭配企業案例實作，促進產學知識共享。未來亦將擴大合作範疇，探索更多AI應用場景，深化產學連結，共同培育AI新世代人才。共同開發出更貼近企業需求的「AI 加值」解決方案，推動AI技術的普及與應用。
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